Los niños lo tienen muy claro

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Gestión emocional de equipos

Sport Cultura Barcelona organizó una conferencia muy interesante en el Círculo Ecuestre sobre gestión emocional de equipos. La impartió Inma Puig, psicóloga clínica, profesora de Esade, motivadora de equipos  y especializada en empresa familiar y en deportistas de élite.

Nos dijo de antemano que no nos diría nada nuevo que no supiéramos, pero recordaríamos cosas básicas que a veces olvidamos y son imprescindibles, como las que cito a continuación:

El 50% de las cosas que ocurren en un equipo de trabajo se ven y otro 50% ni se ven, ni se hablan ni se pueden modificar.

En gestión de equipos es fundamental pensar juntos, esto nos llevará a entender mejor y así podremos ver el otro 50%.

Entender sobre personas permite anticiparse, que es la mejor herramienta para la gestión.

Para entender a las personas hay dos caminos:

1.    Uno corto y difícil, que es ponerse en el lugar del otro.

2.   Uno fácil: “seguir la anatomía”, es decir, como tenemos 2 orejas y una boca, debemos escuchar el doble de lo que hablemos, lo que nos dicen las personas y lo que “no nos dicen”…

Experiencias en hospital rural y en otro de la ciudad de Budapest confirmaron que los pacientes que eran tratados de forma humana y cercana en el hospital rural se curaban mucho antes que los del gran hospital de ciudad a pesar de que este tuviera un gran equipo de médicos rodeados de aprendices pero carecía de comunicación con el enfermo.

También comprobaron cómo mejoraban los enfermos de los lugares en que los médicos eran bien tratados por iniciativa del Dr. Balint, médico húngaro.

Este "método Balint" : "cuidar a los cuidadores", también se utilizó con grupos de maestros y profesionales que trabajaban con personas: directores de recursos humanos, entrenadores…

La medicina, la empresa y el deporte tienen una lógica común en lo que se refiere a gestión de personas. Hay médicos que trabajan con enfermedades y otros con enfermos. Hay empresarios que trabajan en un negocio y otros con personas que hacen un negocio…

Son cosa que "sabemos pero que no sabemos" que muchas veces no tenemos presentes. “Haciendo pequeñas cosas que tenemos cerca, podemos llegar muy lejos”.

“Cuidar” es una palabra en desuso. No tiene opuesto, sería deteriorar.

Cuidar a las personas es una inversión, no un gasto. Los resultados llegan si se cuidan a las personas.

Cuidar es escuchar, es reconocer, es prestar atención, es interesarse…Genera dinámicas positivas.

Los psicólogos que estaban en primera línea de combate descubrieron que si se trataba bien a los soldados heridos y a los soldados muertos, los soldados que luchaban se implicaban más. Hay un corporativismo inconsciente colectivo.

Una vez cubiertas las necesidades básicas, preferimos sentirnos “queridos” que “pagados”. Necesitamos de los demás.

Es tan importante saber lo que hay que hacer como lo que no hay que hacer: no humillar, ridiculizar, no hacer agravios comparativos…Hay profesionales de la desmotivación escondidos en las empresas.

En un grupo de trabajo hay momentos de todo tipo: alegres, tristes, de conflictos…Se barajan muchos sentimientos.Cuando alguien señala un conflicto suele ser porque se ha producido un desequilibrio. Siempre hay un perjudicado y otros que se benefician. Hay que escuchar al que lo señala (es el 50%de casas que no se ven…).

Si una persona no se “deja cuidar” es importante hacer un buen diagnóstico: qué hay detrás de este problema. Muchas veces las personas hacen las cosas mal porque es la única manera de llamar la atención.

En casos de conflicto con una persona he de pensar: ¿qué me une a esta persona?, ¿qué me separa de esta persona? Y decidir si quiero tener con esta persona una relación que me una o que me separe.

Cuando un equipo es capaz de convertir las preocupaciones (abstracto) en problemas (concreto) quiere decir que tiene futuro. Hemos de poner datos a lo que sucede y buscar soluciones. Las personas que tienen éxito son las que son capaces de resolver los problemas, pues problemas surgen en todos los equipos.

Después de un éxito surge el “síndrome del %”. Todo el mundo acostumbra a adjudicarse una parte mayor de la que le corresponde de ese éxito. Es una tendencia natural. El éxito tiene muchos padres y el fracaso es huérfano.

El éxito tiene sus riesgos. Puede ocurrir que se produzca una competición interna dentro del equipo pues lo que unía para competir con los de fuera ya está conseguido.

A partir de un éxito todo es diferente, el lenguaje que se utiliza, el trato que se recibe…El éxito tiene un efecto anestésico y no podemos quedarnos igual. Lo importante es saber qué hay que cambiar y qué no. Puede pasar que después de un éxito uno se sienta vacío.

Cada persona de un equipo tiene un talento propio y un contratalento que boicotea el propio talento. Hemos de encontrar un equilibrio entre ambos. Tenemos una gran capacidad de hacer las cosas bien y también mal. Dependemos mucho de la “mirada del otro”. Se ha comprobado que si creen en nosotros y nos tratan con confianza avanzamos mucho más.

Cuanto más difícil es una situación, más se han de atender a las personas. Es cuando están más dolidas.

De la misma forma que cada cuadro tiene una distancia óptima para ser apreciado, cada persona necesita una distancia con respecto a nosotros.

Es importante saber que “el código lo marco yo”, es decir nosotros tenemos que llevar la iniciativa de las respuestas. Por ejemplo: si recibo un puñetazo, mi reacción inconsciente es devolver otro puñetazo, pero antes de hacerlo debo pensar si lo que quiero es tener una relación a puñetazos con esta persona. Si no es así, no le devuelvo el puñetazo. “El código lo marco yo”.

Cuanto más das, más posibilidad tienes de recibir.

En un equipo debe haber diferentes personas: el “genial” y el “trabajador”… y todos deben reconocer al otro como imprescindible.

Según las culturas reaccionamos de forma diferente ante un mismo hecho. Por ejemplo ante el rechazo que genera en un niño pequeño la primera papilla…

-       ­          una madre “latina” diría: “si no comes te voy a matar”.

-                           una madre “sajona” diría: “si no comes te vas a morir”.

-                     una madre “nipona” o “judía”: “si no comes me voy a morir”. Es la más pesada de llevar. Hay  culpa. Dicen que en Japón suben las madres a buscar el diploma de sus hijos en la Universidad.

Es importante estimular la creatividad y permitir que la gente se equivoque. 

El diálogo con la trascendencia

En una reunión de primos, Javier Mel·loni nos hizo estas reflexiones:

“RELIGIÓN” tiene  3 significados etimológicos:

“RE-LIGARE”: crear lazos con Dios, inseparablemente con la comunidad humana y con el mundo. Toda religión tiene espacios sagrados, tiempos sagrados, normas de alimentación…Es una manera de estar en el mundo.

“RE-LEGERE”: Interpretar. La vida humana es un misterio. Tenemos interrogantes. Es una forma de interpretar la vida, la muerte, el amor, las presencias, las ausencias…Leer el misterio de nuestra existencia.

“RE-ELIGERE”: Es una elección continua. Un acto de libertad. Nos hace crecer en la medida que nos da libertad y sentido. No nos somete, sino que nos apuntamos o nos desapuntamos. La interpretación no es fija, es dinámica, el RE inicial nos indica dinamismo, innovación, cada generación, cada persona…

En Occidente (Cataluña es una de las zonas más secularizadas del mundo) hay crisis de una determinada religión, de una determinada imagen de Dios (barbas, mirada omnipresente…), de un determinado lenguaje, pero hay búsqueda de una dimensión espiritual.

Espiritualidad no es lo mismo que religión. La religión da espiritualidad pero no siempre. Hay gente que busca espiritualidad sin religión.

Buscar espiritualidad a través de una religión tiene la  ventaja  de que ya están definidos los espacios, los tiempos…pero el inconveniente de que muchas veces es algo tan establecido que le quita agilidad y puede ser más rígido.

Podemos optar por continuar con lo recibido y cambiarlo desde dentro o cambiar de barca y buscar por otro lugar.

Releer el  Evangelio con claves universales.

Lo que hace una experiencia humana, profundamente espiritual y religiosa, es sentirse que formamos parte del mundo y estamos invitados a participar. La vida es un don, un regalo. Este regalo ha estado posibilitado por un TÚ, alguien que es la prolongación de uno mismo, la plenitud de lo que somos y estamos invitados a ser. Un padre, un hermano, un amigo. Otras tradiciones no lo nombran. Tener conciencia de esta presencia baña a la persona en confianza, serenidad, alegría. La vida no empieza ni acaba en mí. Hay una luz de la que venimos y  a la que vamos.

Debemos formar una conciencia ética: debemos repartir los espacios comunes, los tiempos comunes. Se demuestra en la finura en el trato con los demás. Reconocer las necesidades de los otros. La mirada profética ha denunciado las concesiones de cualquier sociedad. Todas las religiones son un revulsivo ético y recuerdan las necesidades de los otros:

Las religiones orientales priorizan la ARMONÍA INTERIOR porque si  estás bien podrás estar por los demás, mientras que  la tradición judía-islámico-cristiana prioriza HAZ EL BIEN y así tú estarás bien.

Hay tres parámetros que pueden ser  mínimos y también máximos que definen un camino:

1. Encontrar tiempos y espacios de interiorización. Aunque sean 5’ diarios para decir 3 palabras:

GRACIAS. El corazón se relaja, repasamos las vivencias del día, las comidas, las informaciones, lecturas…

PERDÓN: Completa lo que de mí ha quedado incompleto, soy limitado, egoísta, perezoso…

AQUÍ ESTOY de nuevo para amar. Para servir.

Esto nos creará un estado de presencia, de serenidad. Son pautas para todo ser humano. Si tiene un TÚ, mejor, pero puede servir para todos.

2. Tener un estado de conciencia permanente... Hacer las cosas plenamente. Esto nos hace trascender el EGO. 

Cada instante es un sí que te ayuda a darte. En Él somos, nos movemos y existimos.

3. La comunicación: las cosas que se comunican no quedan colapsadas en la pareja, amigos…la palabra circula (Misa). Me confronto al otro, no imagino cómo piensa y siente. Se produce la sanación en el encuentro con el otro. Además si se produce el encuentro en un clima religioso, es mejor (se bajan las defensas)

La naturaleza no está de entrada en nuestra cultura. Pagano significaba = campesino. El cristianismo tradicionalmente se asociaba a las ciudades, a los ilustrados frente a las supersticiones del campo.

La ecología no es sólo una moda, es también una alerta.

Hay otras religiones que hablan de lo mismo. ¿Por qué no conocerlas? Es lo mismo que ocurre con las lenguas. Nacemos en un país con una lengua determinada que nos enseñan y con ella podemos hablar de todo. Pero no es la única forma de hablar, con otra lengua también se puede hablar de todo.

El punto de partida es que Dios es AMOR. Una llama es llama e ilumina al mismo tiempo que es llama. Dios es amor y nos está amando todo el tiempo. Debemos tener un modo de vivir que ayude a los demás a ser más.

Hay una gran parte oscura en el mundo. Hasta ahora nos han transmitido un lenguaje de castigo, de amenaza. Actualmente esto no nos ayuda.

¿Cómo encontrar caminos recurriendo a la tradición y a la sensibilidad actual?

Las religiones son grandes modelos pedagógicos: Nos dan  momentos de reflexión (misa, rosario…), textos que nos iluminan, pautas de reflexión, crean comunidad…ya lo tienen establecido.

Jesucristo se “cargó” la religión de su tiempo.

Vivimos un tiempo con un ritmo muy acelerado y con unas preguntas que no están en los textos: temas familiares, éticos…

Estamos en un momento nuevo, debemos trabajar con honestidad aunque vayamos con el acierto-error. A mucha gente esto le provoca temor. Hay que confiar que esa búsqueda nos llevará a Dios.

Sólo deberemos responder ante Dios de nuestra honestidad.

Debemos ir avanzando y “soltando” lo que no nos ayude. Tenemos  trabajo.

A los jóvenes debemos darles herramientas para que perciban que  nuestra constitución es espiritual, que la sociedad no está fuera de Dios, aunque no le pongamos nombre. El niño, el adolescente se juega algo muy importante de la persona. Despertar el gusto por la interioridad. Inspiramos, estamos recibiendo la vida.

Habrá épocas que no lo utilizarán, pero en otros momentos de duda, de fracasos les irá bien.

Enseñarles a salir de uno mismo, de no ser arbitrarios, enseñarles a agradecer, ya que es una de las actitudes mejores de la vida.

Aunque no tengas o no nombres un TÚ, puedes tener una religiosidad igualmente plena.

A lo largo de nuestra vida pasamos momentos de oscuridad, de luces cortas, de luces largas… Todos estamos llamados a ser místicos.

Lo importante es saber cada cual:

1. ¿Qué me nutre personalmente? Lecturas…Debemos irnos cultivando para crecer.
2. ¿Qué me nutre como comunidad? Hay épocas de la vida que se comparte más. Debemos compartir con personas que nos estimulen, que no sea una experiencia frustrante.

Hemos de tener mucha libertad, no crearnos culpabilidades.

Discurso de Steve Jobs

Es el discurso que dio en la Universidad de Stanford en el 2005 cuando ya sabía que tenía cáncer, aunque creía que lo había superado. Impresionó mucho y sigue impresionando su capacidad de lucha y de no dejarse vencer por las dificultades.
Nos anima ha vivir nuestra propia vida haciendo lo que nos gusta de verdad y nos recomienda que tengamos siempre interés por las cosas y que seamos un poco alocados.

Historia de un hombre extraordinario

Es impresionante conocer a este hombre que no tiene brazos ni piernas y nos habla de una forma tan positiva que nos ayuda a aceptarnos a nosotros mismos y a nuestras circunstancias.(3.48 minutos)

Frases 1

Cuando leo una frase que me gusta la apunto en una lista. Es un poupourri pero...

Frases  1

“¿Quieres ser feliz por un instante? ¡Véngate!

¿Quieres ser feliz para siempre? ¡PERDONA!”

Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y lo hace.

Me gusta la gente justa con su gente y consigo misma, pero que no pierda de vista que somos humanos y nos podemos equivocar.   Mario Benedetti.

Después de la alegría viene la soledad, después de la plenitud viene la soledad, después del amor viene la soledad.

Yo no sé si Dios existe, pero si existe, sé que no le va a molestar mi duda.

SEÑOR,

Ayúdame a decir la verdad delante de los fuertes y a no decir mentiras para ganarme el  plauso de los débiles.

Si me das fortuna, no me quites la razón. Si me das éxito, no me quites la humildad.

Si me das humildad, no me quites la dignidad. Ayúdame siempre a ver la otra cara de la  medalla, no me dejes inculpar de traición a los demás por no pensar igual que yo.

Enséñame a querer a la gente como a ti mismo y a no juzgarme como a los demás. No me dejes caer en el orgullo si triunfo, ni en la desesperación si fracaso. Más bien, recuérdame que el fracaso es la experiencia que precede al triunfo. Gandhi.

Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa.

Realmente soy un soñador práctico; mis sueños no son  bagatelas en el aire. Lo que yo quiero es convertir mis sueños en realidad.

Sólo porque alguien no te ame como tú quieres, no significa que no te ame con todo su ser. G. García Márquez.

La memoria del corazón elimina los malos recuerdos y magnifica los buenos, y gracias a ese artificio, logramos sobrellevar el pasado. GGM

El secreto de una buena vejez no es otra cosa que un pacto honrado con la soledad. GGM.

La vida es una obra de teatro que no permite ensayos.

Por eso, canta, ríe, baila, llora  y vive intensamente cada momento de tu vida...

...antes que el telón baje y la obra termine sin aplausos. C. Chaplin.

El tiempo es el mejor autor: siempre encuentra un final perfecto.  C. Chaplin.

Nunca te olvides de sonreír porque el día que no sonrías será un día perdido. C. Chaplin.

Hay tantas cosas para gozar y nuestro paso por la Tierra es tan corto, que sufrir es una pérdida de  tiempo. Además, el universo siempre está dispuesto a  complacernos, por eso estamos rodeados de buenas noticias. Cada mañana es una buena noticia. Cada niño que nace es una buena noticia, cada cantor es una buena noticia, porque cada cantor es un soldado menos, por eso hay que cuidarse del que no canta porque algo esconde. Facundo Cabral.

Cuando un pueblo trabaja Dios lo respeta. Pero  cuando un pueblo canta, Dios lo ama.

Se gana y se pierde, se sube y se baja, se nace y se muere. Y si la historia es tan simple, ¿por qué te preocupas tanto?

Recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan terrible para claudicar.

No olvides que la causa de Tu presente es Tu pasado así como la causa de Tu futuro será Tu presente.

Aprende de los audaces, de los fuertes, de quien no acepta situaciones, de quien vivirá a pesar de todo, piensa menos en tus problemas y más en Tu trabajo y tus problemas sin alimentarlos morirán.

Aprende a nacer desde el dolor y a ser más grande que el más grande de los obstáculos. Neruda.

En mi casa he reunido juguetes pequeños y grandes, sin los cuales no podría vivir. El niño que no juega no es niño, pero el hombre que no juega perdió para siempre al niño que vivía en él y que le hará mucha falta. Neruda.

Algún día en cualquier parte, en cualquier lugar indefectiblemente te encontrarás a ti mismo, y ésa, sólo ésa, puede ser la más feliz o la más amarga de tus horas. Neruda.

Todos los días Dios nos da un momento en que es posible cambiar todo lo que nos hace infelices.  El instante mágico es el momento en que un sí o un no pueden cambiar toda nuestra existencia. Paulo Coelho.

Algunas veces hay que decidirse entre una cosa a la que se está acostumbrado y otra que nos gustaría conocer. P. Coelho.

Cuando todos los días resultan iguales es porque el hombre ha dejado de percibir las cosas buenas que surgen en su vida cada vez que el sol cruza el cielo. P. Coelho.

Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo que piensa sino lo que ama. S. Agustín.

Si en verdad queremos amar, tenemos que aprender a perdonar. Teresa de Calcuta.

Para hacer que una lámpara esté siempre encendida,  no debemos de dejar de ponerle aceite. T.

Los que están siempre de vuelta de todo son los que nunca han ido a ninguna parte. A. Machado.

Jóvenes talentos

Me ha encantado conocer la historia de Greyson Chance, un chico de 12 años que por colgar un vídeo en YouTube imitando a Lady Gaga ha saltado a la fama. Dice su profesora de música que no le gustaba llamar la atención, que tenía aspecto de niño de "última fila de clase". Su madre dice que cantaba todo el día por su casa. (3,38) minutos.